ما هي التجارة الإلكترونية وماهي مزاياها وعيوبها؟ | الملك التقني
ما هي التجارة الإلكترونية وماهي مزاياها وعيوبها؟, الملك التقني

ما هي التجارة الإلكترونية وماهي مزاياها وعيوبها؟

إذا كنت تبحث عن إجابة لسؤالك “ما هي التجارة الإلكترونية؟” نقترح عليك قراءة هذا المقال .

وغني عن القول أن ظهور عمالقة التجارة الإلكترونية قد غير وجه صناعة البيع بالتجزئة تمامًا. مع أخذ ذلك في الاعتبار ، من الواضح أن الطبيعة التنافسية للغاية للتجارة الإلكترونية ستستمر في تغيير صناعة البيع بالتجزئة والتأثير على سلوك العملاء. اليوم ، قد يبدو بدء عمل تجاري عبر الإنترنت فكرة جذابة للعديد من رواد الأعمال الأذكياء. ولكن لتجنب الغرق في هذا البحر التجاري الديناميكي ، من الضروري أولاً التعرف على أدواته وتقنياته. في هذه المقالة ، سوف نلقي نظرة متعمقة على صناعة التجارة الإلكترونية. لذلك إذا كنت شخصًا يخطط لإطلاق موقع ويب أو سبق لك إطلاقه وتريد معرفة المزيد عن التجارة الإلكترونية ، فابق على اتصال لبقية المقالة.


ما هي التجارة الإلكترونية؟

تشير التجارة الإلكترونية إلى أي نشاط تجاري يستخدم الإنترنت. يمكن أن يكون هذا النشاط التجاري هو شراء أو بيع أو تبادل السلع والخدمات والمعلومات. غالبًا ما تشير التجارة الإلكترونية إلى بيع المنتجات المادية عبر الإنترنت ، ولكن يمكن استخدامها لوصف أي نوع من المعاملات التجارية التي تتم عبر الإنترنت.
بدأ تاريخ التجارة الإلكترونية مع المبيعات الأولى عبر الإنترنت. في عام 1994 ، باع رجل قرص Sting CD الخاص به إلى صديق من خلال موقعه على الويب ، Net­Mar­ket ، وهو منصة بيع بالتجزئة. كان هذا هو المثال الأول للمستهلك الذي يشتري شركة عبر شبكة الويب العالمية. ما نعرفه اليوم باسم التجارة الإلكترونية. منذ ذلك الحين ، توسعت التجارة الإلكترونية لتسهيل العثور على المنتجات وبيعها من خلال تجار التجزئة والأسواق عبر الإنترنت. استخدم المستقلون المستقلون والشركات الصغيرة والشركات الكبيرة التجارة الإلكترونية لبيع سلعهم وخدماتهم على نطاق لم يكن ممكنًا من قبل مع البيع بالتجزئة التقليدي غير المتصل بالإنترنت.


أنواع أعمال التجارة الإلكترونية أو التجارة الإلكترونية

هناك طرق عديدة لتصنيف مواقع التجارة الإلكترونية. يمكن تصنيف مواقع الويب الخاصة بالعمل بناءً على نوع المنتج أو الخدمة التي تقدمها ، والأشخاص الذين يتداولون معهم ، والنظام الأساسي الذي يتم تشغيلهم عليه. في ما يلي ، سوف نفحص أنواع أعمال التجارة الإلكترونية من جميع المناظير الثلاثة لإنشاء صورة واضحة عنها لك.


أنواع نماذج التجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية لها أربعة نماذج رئيسية تصف المعاملات بين المستهلكين ووحدة الأعمال.


من شركة إلى مستهلك (B2C)

عندما تبيع وحدة الأعمال سلعًا أو خدمات للمستهلك. هذا هو أحد نماذج مبيعات التجارة الإلكترونية الأكثر استخدامًا. عندما تشتري زوجًا من الأحذية أو الحقيبة من متجر عبر الإنترنت ، يتم إجراء معاملة بين وحدة الأعمال والمستهلك.

شركة إلى أعمال (B2B)

عندما تبيع وحدة الأعمال سلعًا أو خدمات إلى وحدة أعمال أخرى. على سبيل المثال ، عندما تقوم الشركة المصنعة بتوريد المنتجات التي يحتاجها تجار التجزئة أو تجار الجملة. 


المستهلك إلى المستهلك (C2C)

عندما يبيع شخص ما سلعًا أو خدمات إلى مستهلك آخر. ومن الأمثلة الواضحة على النظام الأساسي الذي يجعل هذا ممكنًا هو موقع Wall and Trum­pet.


المستهلك إلى الأعمال (C2B)

عندما يبيع شخص ما مستهلكي السلع أو الخدمات إلى وحدة تجارية.


أشكال مختلفة من التجارة الإلكترونية أو التجارة الإلكترونية

يمكن أن تتخذ التجارة الإلكترونية أشكالًا عديدة ، بما في ذلك العلاقات التجارية المختلفة بين الشركات والمستهلكين ، بالإضافة إلى السلع المختلفة التي يتم تداولها في هذه المعاملات.


التجزئه

يشير البيع الجزئي (الصغير) للمنتج من قبل وحدة الأعمال مباشرة إلى المستهلك دون أي وسطاء.


بالجملة

إجمالي المبيعات (عدد كبير) من المنتجات ، غالبًا لتجار التجزئة.


إسقاط الشحن

هو بيع منتج من صنع طرف ثالث وإرساله إلى المستهلك. بمعنى آخر ، انخفاض الشحن هو طريقة بيع بالتجزئة لا تحتفظ بها وحدة الأعمال بالبضائع التي تبيعها في المخزون. بدلاً من ذلك ، يشتري العميل البضائع المخصصة للعميل من طرف ثالث (مورد) ويقوم نفس الطرف الثالث بإرسال البضائع مباشرة إلى العميل. نتيجة لذلك ، لا يتعين على الكيان أن يكون لديه مخزون ورأس مال لإدارة البضائع نفسها. ربح وحدة الأعمال في هذه الطريقة هو فرق السعر الذي يشتري البضائع من المورد ويبيعها للمستهلك.


التمويل الجماعي أو التمويل الجماعي

هو جمع الأموال من المستهلكين ، قبل أن يصبح المنتج متاحًا ، من أجل زيادة رأس المال الأولي لتوريده إلى السوق. بمعنى آخر ، التمويل الجماعي هو وسيلة تمويل يُطلب فيها من عدد كبير من الأشخاص الاستثمار أو التبرع بمبلغ صغير من المال لكل منهم. في الطريقة التقليدية ، طُلب مبلغ صغير من المال من عدد قليل من الأشخاص ، ولكن مع ظهور الإنترنت ، أصبح المستثمرون قادرين على التفاوض مع آلاف الأشخاص على الأقل ، وفي النهاية تغيرت هذه الطريقة تمامًا. اليوم ، يتم ذلك في الغالب عبر الإنترنت. بهذه الطريقة ، يمكن تمويل الأشخاص الذين يبحثون عن رأس المال من خلال إنشاء ملف تعريف لفكرتهم أو مشروعهم في الشركات الإيرانية الناشئة مثل Dunit و Fan­do­ran و Fandi­no و Idea Hub.
وتجدر الإشارة إلى أن التمويل الجماعي له أنواعه الخاصة. بما في ذلك : الاستثماري والقرض والتبرع والمكافآت.


الاشتراك

يسمى الشراء التلقائي للسلع أو الخدمات من قبل المشترك بأنه منتظم وسيستمر حتى يقوم المستهلك بإلغاء الاشتراك. بمعنى آخر ، التجارة الإلكترونية القائمة على الاشتراك هي نموذج أعمال يدفع فيه المستهلك رسوم العضوية بشكل متكرر (شهريًا أو سنويًا) من أجل الاستفادة من منتج أو خدمة معينة.


بيع المنتجات المادية

يشير إلى بيع أي سلع ملموسة تتطلب تجديد المخزون وكذلك أوامر الشحن للوصول إلى المستهلك. بائعو المنتجات المادية هم تجار تجزئة عبر الإنترنت ربما تكون على دراية كبيرة بهم وقد اشتريت منهم أنت أو من حولك مرة واحدة على الأقل. الملابس والأجهزة المنزلية والأجهزة الرقمية والقرطاسية والأدوات كلها أمثلة على المنتجات المادية. يمكن للمتسوقين الحصول على المنتجات المادية التي يحتاجون إليها من خلال زيارة المتاجر عبر الإنترنت وإضافة المنتجات إلى عربة التسوق الخاصة بالموقع. عند اكتمال عملية التسوق بشكل صحيح ، يمكن للمشترين تسليم مشترياتهم إلى بابهم. من الممكن أيضًا لهم التسوق عبر الإنترنت والذهاب واستلام مشترياتهم من المتجر. بعض هذه المحلات هي : DJ Kala ، Baneh ، Khanou­mi ، Atma و Aliar


بيع المنتجات الرقمية

بيع السلع الرقمية مثل الكتب الإلكترونية والبرامج والدورات التدريبية عبر الإنترنت والتراخيص وأي منتج قابل للتنزيل. يمكن ذكر Fide­bo كمنصة لبيع الكتب الإلكترونية ويمكن ذكر Faradres كمنصة لبيع الدورات التدريبية عبر الإنترنت.

خدمات

البيع هو مهارة أو مجموعة من المهارات التي يمكن أن تلبي احتياجات المستهلكين بأي شكل من الأشكال. بالإضافة إلى السلع ، يمكن أيضًا بيع الخدمات عبر الإنترنت. عندما تقوم بتعيين مدرب أو عامل مستقل أو مستشار من خلال منصات عبر الإنترنت ، فأنت تتعامل بالفعل مع وظائف رقمية قائمة على الخدمة أو قائمة على الخدمة. تختلف عملية شراء الخدمات باختلاف مقدميها. يقوم بعضهم ، كما أفعل ، بتوصيل المشترين بشبكة من المستقلين لاختيار العامل المستقل المناسب للخدمة التي يريدونها وبالتالي تحقيق هدفهم. ولكن من أجل الحصول على الخدمات على بعض المواقع الأخرى ، مثل Poon­isha ، يجب على المشترين أولاً تسجيل طلباتهم على الموقع حتى يتمكن المستقلون من قبولها والقيام بذلك إذا رغبوا في ذلك.


أنواع مختلفة من أفضل المنصات التي تعمل عليها التجارة الإلكترونية أو التجارة الإلكترونية

لقد تحدثنا حتى الآن عن الأنواع المختلفة للتجارة الإلكترونية بناءً على نوع السلع والخدمات التي تقدمها والأشخاص المشاركين في المعاملة. الآن السؤال هو أين وكيف تتم هذه المعاملات؟ منصة التجارة الإلكترونية عبارة عن برنامج يتيح للشركات عبر الإنترنت إنشاء متجر رقمي وإدارة موقعها على الويب وتسويقها وبيعها وتشغيلها بشكل عام. باستخدام منصات التجارة الإلكترونية ، يقوم الأشخاص بإنشاء متاجر عبر الإنترنت حيث يعرضون منتجاتهم وخدماتهم. هناك العديد من بناة المتاجر التي يمكنك استخدامها وفقًا لميزانيتك واحتياجاتك. في هذا القسم ، نعتزم مناقشة الأنظمة الأساسية الأكثر شيوعًا وأفضلها التي تعمل عليها التجارة الإلكترونية.


Shopi­fy

Shopi­fy يسمح للمستخدمين بإنشاء متاجر فعالة على الإنترنت وتوسيع نطاق أعمالهم. تم إنشاء هذه المنصة بواجهة سهلة الاستخدام بالإضافة إلى عدد كبير من القوالب ، وتسمح بالتكامل مع الشبكات الاجتماعية ولديها ميزات تحسين محركات البحث المضمنة.
مناسب لـ : الشركات الصغيرة التي تتطلع إلى الحصول على جميع الميزات في حزمة واحدة.


ماجنتو

تقدم Magen­to ميزات قوية تسمح لتجار التجزئة بتخصيص جميع جوانب متجرهم عبر الإنترنت ، بما في ذلك القوالب والمكونات الإضافية. يمكن للمستخدمين استخدام المكونات الإضافية كلما احتاجوا إلى زيادة كفاءة وأداء موقع الويب الخاص بهم. نظرًا لكونها منصة تجارة إلكترونية متطورة من قبل البعض ، تدعم Magen­to عملائها بفريق نشط من المطورين والمهنيين المستعدين لمساعدة الوافدين الجدد على الحفاظ على أعمالهم عبر الإنترنت وإدارتها.
مناسب لـ : الشركات التي تبحث عن منصة عالية التخصيص.

أوراكل التجارة

Ora­cle Com­merce هي منصة قوية لكل من بائعي B2B و B2C لبيع منتجات أكثر تطورًا. Ora­cle Com­merce عبارة عن نظام أساسي قابل للتخصيص بدرجة كبيرة يسمح للبائعين بتخصيص جميع جوانب أعمالهم عبر الإنترنت.
مناسب لـ : الشركات المتنامية التي تبحث عن منصة تجارة إلكترونية مرنة وقابلة للتطوير.


Sales­force

لا يضطر مندوبو المبيعات الذين يستخدمون Sales­force إلى القلق بشأن صيانة نظامهم الأساسي وتطويره ؛ لأن هذا النظام الأساسي يسمح لك تمامًا بإنشاء متجر قوي في السحابة.هذا يعني أن الشركة نفسها مسؤولة عن صيانة وتخزين جميع البيانات والملفات في متجرك ولم تعد بحاجة إلى توفير خادم لهذا الغرض. 
تتمثل إحدى نقاط القوة في هذا النظام الأساسي في أنه مصمم مع وضع البائعين في الاعتبار الذين يقومون بالمبيعات بعدة طرق (عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو شخصيًا). يمكن لمثل هؤلاء البائعين بيع منتجاتهم في كل من المتاجر المادية والرقمية.
مناسب لـ : الشركات الكبيرة التي تحتاج إلى برنامج إدارة علاقات عملاء كامل وقابل للتطوير.


WooCom­merce

WooCom­merce هي واحدة من أكبر منصات التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر (مفتوحة المصدر). تم تصميم هذه المنصة خصيصًا للتكامل مع Word­Press ومع قوالبها المتنوعة يمكنها مساعدتك في بناء متجر فريد وفريد من نوعه على الإنترنت. مع WooCom­merce ، ستحصل على جميع الميزات الأساسية بما في ذلك المنتجات غير المحدودة والتخصيص غير المحدود وإدارة الطلبات.
مناسب لـ : جميع الشركات التي تم إنشاؤها باستخدام Word­Press.

Big­Com­merce

Big­Com­merce هو منشئ متجر قوي لبناء متاجر على الإنترنت تعمل بكامل طاقتها مع القدرة على بيع منتجات غير محدودة. ما يميز Big­Com­merce عن الأنظمة الأساسية الأخرى هو ميزات إدارة الأعمال القوية مثل الشحن وإعداد التقارير وإدارة المنتجات وإدارة الطلبات ، فضلاً عن الاستضافة الكاملة. بالإضافة إلى ذلك ، توفر المنصة خدمات مدمجة (B2B) للشركات النشطة في هذا المجال.
مناسب لـ : تنمية الأعمال التجارية التي تقوم بالمبيعات بعدة طرق (عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو شخصيًا) وتبحث عن منصة مفيدة لتحقيق هذا الهدف.

ما هي التجارة الإلكترونية وماهي مزاياها وعيوبها؟, الملك التقني


Volu­sion

منصة أخرى للتجارة الإلكترونية هي Volu­sion ، والتي تأتي مع ميزات مثل أداة إنشاء المواقع ، وبرامج تصميم عربة التسوق ، وأدوات التسويق ، والمزيد.
مناسب لـ : الشركات الصغيرة التي تبحث عن منصة بسيطة وسهلة الاستخدام.

دروبال التجارة

دروبال كوميرس هي منصة مرنة مفتوحة المصدر (مفتوحة المصدر) تسمح للمستخدمين بتحسين وتوسيع أدائها من خلال تقديم مئات الوحدات المختلفة. تقدم المنصة أيضًا حزمة Kick­start ، والتي يمكن دمجها مع أحدث إصدار من Dru­pal. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي النظام الأساسي على ميزات تسمح للبائعين بتخصيص وتخصيص جميع جوانب متجرهم عبر الإنترنت.
مناسب لـ : الشركات الكبيرة التي تحتاج إلى منصة قوية ذات ميزات وخدمات واسعة النطاق.

الشبكات الاجتماعية والتجارة الإلكترونية

يمكن لمنصات الشبكات الاجتماعية أن تساعد شركات التجارة الإلكترونية على توسيع نطاق وصولها وبناء علامة تجارية موثوقة. يمكن للشبكات الاجتماعية زيادة المبيعات إما عن طريق توجيه العملاء لتخزين مواقع الويب أو عن طريق شراء المنتجات مباشرة من صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.


كيف تجعل الشبكات الاجتماعية التجارة الإلكترونية أسهل؟

عادةً ما لا تكون الشبكات الاجتماعية الشهيرة مثل Face­book و Insta­gram و Twit­ter و Pin­ter­est بديلاً عن المتاجر عبر الإنترنت للبائعين. بدلاً من ذلك ، يستخدم تجار التجزئة وسائل التواصل الاجتماعي لعرض منتجاتهم الحالية في متاجرهم عبر الإنترنت. يفعلون ذلك باستخدام الأدوات المرئية مثل الصور ومقاطع الفيديو لجذب المزيد من العملاء والجماهير. يتم توجيه المستهلكين الذين يصادفون عنصرًا جذابًا على الشبكات الاجتماعية للمتاجر إلى المتجر عبر الإنترنت ومن هناك يمكنهم الشراء.

مزايا ومزايا التجارة الإلكترونية على التجارة الإلكترونية مقارنة بالتجارة التقليدية

قد يكون الإنترنت أهم جانب في المجتمع الحديث. تلعب الإنترنت دورًا رئيسيًا في جميع القطاعات ؛ من التدريب إلى الطريقة التي نتصرف بها وأعمالنا. لذلك ، ليس من المستغرب أن تكون فوائد التجارة الإلكترونية منتشرة على نطاق واسع. يمكن أن يساعدك التعرف عليهم في تنمية عملك.


القدرة على الشراء بسرعة للمستهلكين في أي وقت

تتيح التجارة الإلكترونية للمستهلكين إمكانية التسوق في أي وقت. هذا يعني أنه يمكن للمشترين الحصول على المنتجات التي يحتاجونها بشكل أسرع وبدون أي حد زمني (حتى خارج ساعات عمل المتجر). فكر في الأشخاص الذين ليس لديهم ساعات عمل منتظمة أو مشغولون جدًا لدرجة أنه ليس لديهم الوقت أو الصبر للذهاب إلى المتاجر شخصيًا. المتاجر الرقمية متاحة للعملاء على مدار 24 ساعة في اليوم وسبعة أيام في الأسبوع وجميع أشهر السنة (حتى في أيام العطلات). بالإضافة إلى ذلك ، مع المتاجر عبر الإنترنت المجهزة بأنظمة التوصيل السريع وأنظمة التوصيل السريع ، فقد تم تقليل الوقت الذي يستغرقه وصول الطلب إلى العميل إلى الحد الأدنى.


يمكن للمتاجر العثور بسهولة على عملاء جدد

على الرغم من الاستخدام الواسع للإنترنت ، وخاصة إمكانية الإعلان على الشبكات الاجتماعية ، فإن المتاجر لديها القدرة على الاتصال بمصدر ضخم للجمهور ذي الصلة. الجماهير التي ، من سخرية القدر ، قد تكون لديها عقلية جاهزة للشراء.


انخفاض كبير في تكاليف التشغيل

يتطلب إنشاء متجر تقليدي قدرًا كبيرًا نسبيًا من رأس المال لشراء متجر أو استئجاره. بالإضافة إلى ذلك ، هناك تكاليف عرضية مثل شراء وتركيب لافتة المتجر ، وتصميمها الخارجي والداخلي ، ومتطلبات المبيعات. بدون الحاجة إلى متجر مادي ، لن تكون هناك حاجة للموظفين. يمكن لبائعي التجارة الإلكترونية بدء متجرهم الخاص عبر الإنترنت بأقل تكاليف تشغيل.


القدرة على البيع بناءً على الخبرة الشخصية

بمساعدة ملفات تعريف العملاء الغنية ، يمكنك تقديم عروض مباشرة لعملائك عبر الإنترنت. أيضًا ، يؤدي عرض المنتجات المتعلقة بمشتريات العملاء الأخيرة أو موقعهم الجغرافي إلى زيادة احتمالية الشراء وسيشعر العميل أنك تفهمه أو تفهمها.


القدرة على الشراء من أي مكان

من خلال متجر على الإنترنت ، ستكون الدولة بأكملها هي مجال نشاطك. إذا كان لديك عمل تقليدي ، فلديك مساحة محدودة. هذا يعني أنه لا يمكنك تقديم الخدمات إلا ضمن المنطقة الجغرافية لمتجرك الفعلي.

عيوب التجارة الإلكترونية مقارنة بالتجارة التقليدية

إن امتلاك عمل رقمي ليس ميزة كاملة. مثل أي ميزة ، هناك عيوب ، وهذا النوع من الأعمال يواجه تحدياته الخاصة. من المهم أن تكون واقعيًا عند إنشاء متجر على الإنترنت. لذلك ، قمنا بإدراج بعض العيوب التي قد تكون للتجارة الإلكترونية ، ولكن هذا لا ينطبق على التجارة الإلكترونية التقليدية.


تفاعلات محدودة مع العملاء

يؤدي عدم التعامل مع العميل إلى صعوبة فهم رغبات العميل واحتياجاته واهتماماته. بالطبع ، هناك طرق (مثل الدعم أو خدمة ما بعد البيع) للتغلب على هذه القيود ، ولكن لا يكفي التحدث إلى العملاء شخصيًا.


تأثير الفشل التكنولوجي المحتمل على المبيعات

إذا كان متجرك الرقمي بطيئًا أو بعيدًا عن متناول العملاء ، فهذا يعني أنه لا يمكنك البيع حتى يتم حل المشكلة. لذلك ، من الضروري الاستفادة من مزودي خدمة الاستضافة ذوي السمعة الطيبة. 


عدم القدرة على اختبار وفحص المنتج عند الشراء

بالنسبة للمتسوقين الذين يرغبون في لمس منتج ما واختباره بأيديهم عند التسوق ، خاصة في مجال السلع المادية مثل الملابس والأحذية ومنتجات التجميل ، يمكن أن تكون تجربة التجارة الإلكترونية محدودة وغير مناسبة.


مستقبل التجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية هي بيئة تتطور وتتطور باستمرار مع التكنولوجيا. الشركات تتنافس بقوة للحصول على المزيد من الأسهم. إذا نظرنا إلى تحليل وإحصاءات التجارة الإلكترونية ، نجد أن هذه الصناعة تشهد نموًا وتغيرًا كبيرًا كل عام. بغض النظر عن نوع الأعمال التجارية عبر الإنترنت التي توشك على بدئها ، فمن الآمن القول إن مهنة مشرقة وواعدة في انتظارك. في هذا القسم ، نعتزم إجراء مراجعة موجزة للتنبؤات التي تم إجراؤها حول أداء وأداء هذه الصناعة في المستقبل ودراسة التغييرات المحتملة.


أوامر تسليم الطائرات بدون طيار

من خلال استبدال هذه الطائرات بالموظفين ، سيتم تقليل وقت تسليم الطلبات بشكل كبير. إنها تكلف أقل بكثير لأصحاب الأعمال والعملاء يحصلون على ما يحتاجون إليه في وقت أقل.


الشبكات الاجتماعية

تلعب وسائل التواصل الاجتماعي الآن دورًا حيويًا في بيع منتجات وخدمات البائعين ، وأصبح هذا الدور أكثر أهمية وأكثر أهمية كل عام. بمرور الوقت ، من المرجح أن تتحسن قدرات هذه الشبكات وتحافظ على أهميتها في صناعة التجارة الإلكترونية.


البحث الصوتي

ربما تكون على دراية بأدوات البحث الصوتي مثل Siri أو ما يعادله من Android ، Bix­by. من الجدير بالذكر أنه نظرًا لشعبية هؤلاء المساعدين بين المستخدمين ، يمكن أيضًا استخدام هذه التكنولوجيا في صناعة التجارة الإلكترونية.


الذكاء الاصطناعي

سيؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي بدلاً من البشر إلى تحسين أشياء كثيرة. الذكاء الاصطناعي قادر على الإجابة على أسئلة العملاء ومعالجة مخاوفهم ، والنظام والتخزين بأفضل طريقة ، والحصول على التوقيت المناسب وتحسين تجربة المستخدم بشكل عام.

تقديم محتوى صوتي ومرئي جديد

مما لا شك فيه أن أحد أفضل الطرق لتسويق عملك هو تسويق المحتوى. غالبًا ما يتضمن المحتوى الشائع نصًا وصوتًا وفيديو وفيديو. ستستمر هذه القائمة وتتوسع بمرور الوقت.


التعرف على المنتجات من خلال الصور

ربما تكون بالفعل على دراية ببرامج التعرف على الوجوه. التطبيقات التي تفتح قفل الجهاز عندما يرونه. في الآونة الأخيرة ، توسع استخدامها ومن المحتمل أنه في المستقبل غير البعيد ، سيكون من الممكن البحث في الإنترنت بناءً على الصور. في هذه الحالة ، سيكون لهذه التقنية تأثير كبير على صناعة التجارة الإلكترونية ولن يتمكن المستخدمون من الوصول إلى معلومات المنتج إلا باستخدام الصورة.


تأثير التجارة الإلكترونية على العملاء

تسعى التجارة الإلكترونية إلى راحة العملاء. لم يعد عليهم مغادرة المنزل للذهاب للتسوق. كل ما عليهم فعله هو البحث في الإنترنت عن المنتج الذي يبحثون عنه ؛ خاصة لشراء المنتجات التي لا تباع في المتاجر القريبة. تتيح التجارة الإلكترونية للعملاء شراء مجموعة واسعة من المنتجات وتوفير الوقت. يمكنهم البحث عن المنتجات ومقارنة الأسعار. من الممكن أيضًا استخدام أكواد الخصم للعملاء ، مما يجعلها في متناول الجميع من حيث السعر. بالإضافة إلى ذلك ، توفر التجارة الإلكترونية معلومات مفصلة عن المنتج حتى أنه لا يمكن لموظفي المتجر تقديم مثل هذه الأوصاف التفصيلية.
ومع ذلك ، في التجارة الإلكترونية ، التفاعلات البشرية غير ممكنة ، وهذا أمر معقد بعض الشيء بالنسبة للأشخاص الذين يفضلون التواصل وجهاً لوجه. قد يكون لدى بعض العملاء أيضًا مخاوف بشأن أمان المعاملات عبر الإنترنت ، ونتيجة لذلك يظلون مخلصين للمتاجر التقليدية.

تأثير التجارة الإلكترونية على التوظيف

على الرغم من أن التجارة الإلكترونية قد تتسبب في فقدان بعض الوظائف ، إلا أنها تخلق أيضًا فرص عمل جديدة. يخلق تطوير التجارة الإلكترونية وظائف تتطلب أشخاصًا ذوي مهارات عالية مع معرفة محددة. نظرًا لأن التجارة الإلكترونية تتطلب مستودعات متعددة لتسليم طلبات العملاء في الوقت المحدد ، أصبحت المستودعات عنصرًا مهمًا في الصناعة. يحتاج كل من هذه المستودعات إلى موظفين لإدارتها ومراقبتها وتنظيمها. لهذا السبب ، لن يواجه الأشخاص الذين ليس لديهم المهارات التقنية اللازمة للقيام بالإلكترونيات مشكلة في الحصول على وظيفة.

ملاحظات ختامية

إذا كنت تتساءل ما هي إجابة سؤالك “ما هي التجارة الإلكترونية؟” لقد بدأت في قراءة هذا المقال ، نتمنى أن تكون جميع المعلومات المقدمة في هذا المقال قد استطاعت أن تعطيك رؤية صحيحة لطبيعة التجارة الإلكترونية ومزاياها وعيوبها مقارنة بالأعمال التقليدية. التجارة الإلكترونية هي إحدى التغييرات التي جلبها ظهور وتوسيع استخدام الإنترنت للبشرية. لقد طغى الإنترنت على كل جانب من جوانب حياة الإنسان وحولته. كما رأيت بوضوح ، لن تكون الحياة بدون الإنترنت ممكنة. جميع المجتمعات الحديثة اليوم إما تتحرك أو تتحرك. نحن ، بدورنا ، يجب أن نحاول التحرك نحو الإلكترونية مع هذه التغييرات.
إن بدء عمل تجاري عبر الإنترنت أو التجارة الإلكترونية متاح حقًا للجميع. حقق أقصى استفادة من المعلومات والموارد والنصائح الواردة في هذه المقالة وابدأ عملك الرقمي الخاص. من أجل بدء عمل تجاري رقمي ، يكفي التشاور مع أشخاص ذوي معرفة وإيجاد خبراء في هذا المجال.

المصدر : modirowebe

ما هي التجارة الإلكترونية وماهي مزاياها وعيوبها؟

اترك تعليقًا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *